这篇文章是一篇很落地，很实际让大家看看到底同行竞争对手都在做什么，什么做得好，什么做不好。

这里指的不是生意模式，而是线上Online优化到底有没有做好，很可悲，看了几百家地板公司，竟然只有不到10间地板公司是认真在做，就连这10间也只有3间很有心思的在做。

绝大多数的老板天天去上课，怎样做facebook, 怎样转型，什么惊天动地的模式，但是基本把眼前的顾客名单抢进自己的口袋都没有做。高潜质顾客就这样天天留进用心做的竞争对手口袋。

真的不是夸大，是因为问题出在细节，你花15分钟看完，我一样一样详细列出来给你看，给你看大多数地板老板什么没做，给你看要怎样做怎样改进，光明正大落地执行把名单抢进来。

不必要解释大家都知道网站是每一个生意的“基本需求”，绝大多数的顾客群都是网站搜索附近的服务商，再比较看看哪个网站看起来“比较有信心”，或者看起来比较“相关”或者是比较“可靠”。

所以，网站的需要性这里也不需要去多余解释。但是，大家都知道网站的重要性，但是为什么大家都不把网站看重呢？

你可能会在想，公司网站不就是把公司资料，把产品照片上传进去网站，花几千块把网站给做了不就可以了吗。如果你是这样想就大错特错了。如果你完全不知道这是个问题，那就更可悲了。

网站就是一个无形的销售员，天天24小时，365天无休息的帮你在线把你公司卖点大大的推广(销售)给来到你网站的人(流量)，无形中就提高了你线下 “业绩”

但是，95%的网站都选择 ……忽视!

看看下面三个“传统”官网

上面三个地板公司的官网，都在Google 有不错的排名，但是就是没有好好的在首页进行销售！

如果在没有预算开启一个能够拉SEO流量的网站，你最少都要有一个单页“销售页面”，再通过Facebook Ads Google Ads 把流量拉进来，让销售页面帮你在线上事先“销售”你的潜在顾客先。

让潜在顾客主动预约你，你的成交就成了一半。

再靠线下，预约顾客看工地，看场地，现场估价，现场协商价钱，大大提高销售！

你的设计，你的图片，或者是文字排法一定要按照手机版来定制。几乎80%的流量都来自“手机”，你的页面设计一定要能够适应在不同的手机荧幕大小环境照常把销售卖点展示出来。

一旦页面不友好，跳出率也大大提高。就算是你没有网站，你最少也会有Facebook 专页，你的图片和文字一定要能在手机界面下完全能够看清楚图片和文字，尤其是Facebook Cover，很多人都直接上传图片，没有检查。

这里提醒大家，这里的意思不是简单开网站，简单开 Facebook专页就是线上销售。真正的线上销售是策略性的把你的“卖点”定期发布，用文字，用图片，用视频，把你的卖点信息传播出去。

不管是网站，还是Facebook专页，微信，抖音这些都只是传播工具，真正能够把你的产品卖出去是你的文案。有效的把你的产品卖点和信息传达到顾客前面。

而不是简单随便上传图片，文字同一句用上一年从来不改变，不更新。你不把你的产品卖点详细的解释出来，是没有听众能够一看就能够明白。

再来就是，定期把顾客好评，顾客完工图发布到网站和社交平台，让其他还在考虑你的听众对你有信心，对你有好感。间接让他们知道你的生意很好，你的顾客很多，自然大家都会对你有信心。

你可能以为这些很简单的步骤，但是KL地板大公司连这些基本工都没有做好。

因为，其实顾客除了要的是好产品，也要的是“很多人”已经买过的东西。证明那是可靠和可信的。

这也是问什么装修行业，很多PM一来就问 “价钱”，然后你就简单回复价格。然后就没有下文了……

这时你就会埋怨顾客都是问爽，顾客都是问价钱，生意不可以做。

你有没有问你自己，顾客一来就问价钱之前，你是否事先已经销售了他们？

说到这个，很可悲，每当我拿出电话搜索附近的服务或者是零售店，几乎没人理会这个Google My Business 的工具，Google好那么大的功夫把你的生意“推”上线。但是你却不知道，也不理。

你可以看看下图，有些是地板大公司，但是在GMB才几个好评。一个KL就几百家地板公司，但是你可以看到真正把线上细节做到好的真没几个。

你还可以看到，就连MCO已经过了，很多地板公司的GMB账号，好在写着Temporary Closed. 由此可见，真的没人认真管理GMB账号，你说顾客名单不少才假。

Google my business 的流量不高，但是都是“精准”和“潜在”顾客“，重点是你无需广告费！

不只是这样，你还可以认证你的Google My Business 账号，累积”5星好评“，提高潜在顾客选择联系你！

我们先来看看，为什么你的GMB如此重要……

看下图，我按照我的Location 搜索 “ Flooring Supplier KL” , 都是周边的做地板的批发商，这个时候，我会考虑的是距离和好评，再看看相关图片。

这个时候，你可能会觉得会找的人不多，我们就来算算账……

一个月花不到几个小时管理这个GMB账号就可以有这些业绩，难道不值得去管理吗？而且这些都是其中一个方法罢了。

你觉得很简单，但是你的竞争对手选择忽略！

我翻开500家地板网站，产考了接近500壁橱公司，几乎99.9%没有利用“销售页面”让单页的网站发挥最大潜力把潜在顾客“线上销售”一番。

这里不提“官网”，这里不提“SEO网站”，这里不提“流量站”，而是一个会“卖”会“销售”的页面利器！

销售页面

这也是Rank Possible大大提倡的工具，因为很多大大小小装修商，不是每一个人有预算把行销部门大大扩充，在这个情况下，单页销售页面就是最好的工具。

不管你到哪里都发给潜在顾客看，不管你是用布条，展览，名片，衣服，传单，Facebook专页，广告，和顾客聊天，都把你的单页“销售页面“让想了解你的听众看到这个页面，让这个页面的内容自己去帮你销售。

到底什么是单页销售页面呢，为什么我们要提倡？ 因为简单，但是很有效！

仔细如何把销售页面的文案框架揭破出来，我这里就不一一解释，直接让你们看看这些案例最实际，最落地！

www.megapipe.my
www.bleno.com.my/sam

现在几乎每个人一讲到开始创业，一讲到拉顾客，就自然知道“开专页”，不到15分钟就开好了。简单容易用，就是这种简单，很方便，就造成了无形的巨大竞争力！

开专页是简单，但是好好利用专页把你的装修服务展现出来真的没几个懂如何做。下图就是一个案例，没有把卖点，产品，服务，作品让顾客马上对你有信任。

这里不会去深入探讨天天该放什么内容，而是简单但是最重要的公司卖点。

第一次来到你专页的流量你一定要马上在3秒内让它知道你的卖点和强项！无形中认为你是专业的装修服务商！

大家都在讲Facebook 广告，但是为什么我要提起Google Ads 呢？

大家别忘记，当你的顾客已经考虑购买一样东西时，你都会花时间Google相关内容，装修的话，你可能会搜索最靠近的几家装修商，联系打听价格，比较产品。

这个时候你就必须要长期投资在Google Ads，抢夺你要的关键词，把你的销售页面排在上方，让更精致的顾客群看到你的卖点，看到你的强项，长期累积潜在顾客群。

这里就拿壁橱的案例看看，你可以看到以下都是潜在的搜索词。按照预算选择你要的词，把你的网站排前，让精准顾客群进来你的销售页面，让系统帮你销售！

做装修的你，千万别忽略这个，按照你的服务地域，提高曝光率！别忘记，有人点击，才需要给广告费，所以费用绝对对合理。

SEO原本就是比较难操作的方案，但是那么多年，马来西亚传统行业SEO绝对不难，难的是耐心和每天逐渐执行的工作。

为什么觉得不难，因为看了几百间装修和相关行业，才发现绝大多数都没有优化SEO，自然就竞争不大，也是机会！

大多数装修和装修相关的网站连内容，卖点，产品，文案，都没有好好的执行，更不用说SEO要做的好。

除了难度，为什么SEO绝对是长远高回酬的方案。

拿地板行业当作案例，你可以看看搜索率稳定，高低就按照行业而定。

再看看我们托管的一家地板公司，SPC flooring 排名稳定，GMB 排名也稳定。长期无需广告费都能够有自动找上门的顾客。

基本上装修服务只是提供指定地区，所以SEO 更加容易着手。

关于装修，它毕竟是一个“屋子”的必须品，不是一个奢侈品，很难说服捏观众尽可能购买你的服务和产品。

你也很难开直播丢价钱，乱给discount, 但是送东西给粉丝，提高直播share 是个不错的方法，但是乱送也不是办法，送便宜东西，没感觉，送大样好东西成本高。

所以，什么才是最重要的方案？不管你用什么平台，不管你用什么工具，你最重要是把你的“卖点”，你最好的特点传播出去。

装修是手工业，人工，料钱你怎样都剩不到，要懂得把你的产品卖好价，合理价，你才有利润可以上广告，给好的手工！

所以，你的facebook 必须通过图片比较，通过视频讲解你的产品的好，你产品的特点，你的手工特点。还有很重要就是定期累积顾客好评，定期拍摄完工照片。

图片和视频的清晰非常重要，请不要简单顺便把你的作品和形象照上传，你会无形中把自己的服务和公司丑化了！。

最重要是图片真实，让粉丝真正了解你的产品服务，没有人会想要看一个冷冰冰的 Facebook 专页。

看上图：记得把公司的 “代言人”给展现出来，老板或者是关键销售人员。

他就是定期在Facebook 转业出现的“代言人”，让他来讲解产品的细节，这样会提高粉丝的信任度和黏性。

广告，尤其是facebook 广告，市面上很多人都会开课程教如何打广告。

基础的东西我这里就不一一解释出来了，但是我还是会把重点，把要点给解释。如果你已经有了基本广告操作技巧，还是对你很有帮助。

第一，你必须要知道，为什么顾客会选着你的服务。你要如何让广大听众看到你的广告然后很想联系你？

你可以这样做，累积不同“卖点”的图片或视频。

比如说地板，防水，放白蚂蚁，放火都可以通过图片或视频捉眼球，让人家对你的产品有兴趣。完成图，记得美观很重要，千万不要放丑陋的完成图。

工厂+团队的图案，无形中让人对你更有信心。可以看看下面的截图案例。

切记：千万不要只随便开一个engagement 广告放几张照片，就这样放几个月，就天天等comment有人回复 “pm”然后没有下文。这种方法，一天放几百都是浪费钱。

记得不要以为，你已经有广告在跑了就不需要维护专页的内容，天天发布让顾客对你有信心的找照片和视频非常重要，别只是天天HARDSELL你的粉丝，没人喜欢被人HARDSELL！

为什么我会把这个最重要的内容放在最后一个呢？因为当你能够把我之前提到的内容都一一实践，这个tracking对你来说就可行，也才有效用。

Facebook pixel, 简单好用的追踪系统。

善用Facebook pixel可以让你的广告变得更加有效，更加精准。Facebook广告竞争越来越大，你必须按部就班，把你的粉丝数据累积起来。

还记得我之前说的销售页面吗，能够花时间在你的销售页面停留很久，或者是看完你所有内容的听众都是潜在的顾客群，这个时候你的公司一定要有这个技术去累积这些数据，累积Audience，然后在做Lookalike audience来提高你的广告准确性。

基本上你可以抓取游览过你的销售页面长时间或者是之前看完过你的销售页面的visitors. 这样会让你的facebook audience 更加精准。

或者是累积所有看过你特定产品页面URL的Audience，也会让你的Lookalike更加有效。

也可以累积所有Inbox过你的潜在名单，让facebook audience 帮你找出更好的lookalike audience.

除了facebook, 记得Google analytic 是可以帮你统计你网站的流量，如果你是有做SEO，或者是你想追踪你的SEO进度，你务必要把你的Google Search console 给注册，统计数据。

这些技术性的操作，作为一个装修老板，还是刚出来创业的头手，你必须要更知道这些的重要性，然后把这些工作让专业的行销人员一一给你实践。

看完这篇内容，如果你是老板，赶紧召集你的员工，把这些逐渐实行，虽然以上内容不是100%完整适合一间公司step by step 执行，但是它的确是能够足够开始运行和探讨。

如果你的装修行销是外包给广告公司，赶紧让他们知道，是否他们能帮你一一执行。

如果你是自己刚创业，赶紧找人帮你管理行销部门，不是管理广告罢了，以上内容绝对足够让你们有一个很好的开始，逐渐执行，绝对有很好的效果。

最后，如果你装修公司的行销是你亲手操刀，你就应该马上看看哪里一个重点你没有完成，Google寻找细节马上执行。

千万不要以为，这些细节，谁都会，谁都懂，如果是这样，就不会98%的业者不执行这些细节，让名单白白溜走。

再好的内容，你不行动，也是白费。